قوانین و مقررات استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی هیرونیا
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت هیرونیا با دقت ملاحظه فرمایید. ورود شما کاربران عزیز به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات هیرونیا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش شما به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین هیرونیا از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای هیرونیا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متقابلا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای هیرونیا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
هیرونیا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. هیرونیا متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت هیرونیا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس، از طریق هر یک از خدمات هیرونیا مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوها، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط هیرونیا جزئی از اموال هیرونیا محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار هیرونیا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای هیرونیا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار هیرونیا است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت هیرونیا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب نیستند. دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری و یا استفاده از روبات‌ها و ابزارهای استخراج داده‌ها ممنوع است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات هیرونیا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری انجام می‌شود به عهده کاربران است.
هیرونیا محصولاتی مناسب افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌تر هستند باید با اطلاع والدین یا قیم قانونی اقدام به خرید و پرداخت نمایند.
سیاست قیمت‌گذاری
سیاست قیمت‌گذاری در هیرونیا مبتنی بر اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‌های ارائه شده برای کالاها در هیرونیا قیمت‌های خرده‌فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده یا تأمین‌کننده محصول تعیین می‌شود و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار قیمت‌گذاری می‌شوند.
هیرونیا نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از ثبت سفارش به صورت قطعی اعلام نماید. در موارد نادر و به دلیل نوسانات بازار یا اشتباه در قیمت‌گذاری، در صورت عدم امکان تحویل سفارش، هیرونیا موظف است در اسرع وقت موضوع را به سفارش‌دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو کند. همچنین اگر کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به‌روز رسانی شده و قیمت جدید اعمال خواهد شد.
هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌رسانی می‌شود ممکن است جداگانه محاسبه شود.